礼貌，很尊重销售，也从来不会歧视卖保险的人。我刚做保险的时候，遇到过追求者，他希望通过买保险的方式，成为我的男朋友和第一个客户，其他都很好。”

“你拒绝了？通常遇到这种情况，你都是怎么拒绝的？”周策问：“毕竟对销售人员来说，客户是上帝嘛。不怕得罪客人？”

钱楚脸上的笑容更盛：“当然害怕。但是目的性太强的交易方式，并不会长久，对方能用这样的方式来要挟你，那么在遇到其他的问题的时候，也会用同样的方式处理。这种人本身的目的我就不会希望，与其被别人要挟，不如一开始就不接受。我记得我当时跟对方说，我的感情必须来至于内心，我的交易必须因为我的真诚和客户的信任而达成，哪怕对方不够买保险，我也愿意成为他的朋友，但不管对方是否购买保险，我都不愿意交易我的感情。”

周策拍拍手：“说得好！就应该这样！”

钱楚觉得不能再被这位奇怪的周先生牵着鼻子走了，她主动问：“周叔叔您和您的家人现在有家庭健康保险吗？”

周策想了想说：“我跟我老婆都没有，”他看了钱楚一眼，“我儿子有没有不确定。你做保险销售，有没有谈了一半，生意谈不成的？”

“当然有了。”钱楚笑着说：“还有已经购买，但是又退保的，还有些买了好几年也退保的。已经有时候觉得很可惜，但是客户退保的时候大多很坚决，不听劝。也有一些一时没想通要求退保，跟对方解释之后又不退的。各式各样的客户都有的。”

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